Encuesta de Satisfacción del cliente 2024

Encuesta de satisfacción del cliente 2024
¡Esperamos escuchar sus comentarios sobre nuestros servicios! Usamos las respuestas para mejorar la experiencia de nuestros clientes, sus familias y otros miembros de la comunidad con los que trabajamos. Además de completar el formulario a continuación, no dude en llamar a nuestra oficina al 410-780-5203 si hay un problema o inquietud específicos que le gustaría discutir.
¿Quién es el cliente identificado? Si más de un miembro de la familia es un cliente, no dude en completar una encuesta sobre la experiencia de cada cliente en Thrive.
Si desea que se le envíe una copia de esta encuesta, ingrese su correo electrónico a continuación.
ejemplo@ejemplo.com
Ubicación de la oficina de Thrive
Cual es el nombre de el terapeuta del cliente?
El terapeuta ve a mi/mi hijo/a en:

Other
Si su hijo está siendo visto en la escuela, indique la escuela a continuación.
¿Cuánto tiempo ha estado recibiendo servicios de Thrive?
La terapeuta se reúne conmigo / mi hija/o regularmente.

Other
El terapeuta me involucra en la creación y revisión de mi plan de tratamiento o el de mi hija/o.

Other
Los métodos, el enfoque y las intervenciones del terapeuta son adecuados para mí o para mi hija/o.

Other
¿El terapeuta me ha informado de la política de asistencia, cita perdida y alta?

Other
¿El terapeuta me ha informado de la política de asistencia, cita perdida y alta?

Other
¿Cuál es el nombre del doctor del cliente? Escriba N/A si no ve a un doctor con Thrive.
El doctor es accesible con respecto a mis preguntas/preocupaciones.

Other
El doctor me proporciona información sobre los efectos secundarios de los medicamentos.

Other
Me siento cómodo hablando sobre mis problemas o los de mi hijo/a con el doctor.

Other
¿Cree que hay suficiente tiempo durante su cita o la de su hijo/a para hablar sobre la medicación?
El personal administrativo (recepción) es profesional, cortés y acogedor.

Other
El servicio de conductores / camionetas es seguro, profesional y cortés.

Other
Yo (y/o mi hija/o) me siento bienvenida en Thrive.

Other
¿Ha sido tratado de manera diferente o ha experimentado discriminación basada en su raza, etnia, religión, género, sexualidad u otros aspectos de su identidad cultural por parte del personal de Thrive? Si es así, comparta su experiencia. Thrive está comprometido con la lucha contra el racismo y no tolera la discriminación.
En general, yo /mi hijo sentimos que se está progresando hacia las metas del tratamiento.

En general, ¿qué calificación le daría a Thrive?

	1	2	3	4	5

1 is Peor, 5 is Mejor

Recomendaría Thrive a un familiar o amigo.
Utilice el espacio adicional para incluir comentarios, sugerencias o inquietudes.
Doy permiso a Thrive para utilizar mis comentarios anteriores en comunicaciones públicas como el sitio web. Mi nombre no aparecerá en la lista. El propósito sería ayudar a otros a tener la esperanza de que haya ayuda disponible.
Si desea recibir una llamada con respecto a sus respuestas, proporcione su número de teléfono:
Nombre si desea que le devuelvan la llamada:

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Muchas gracias por tomarse el tiempo para completar esta encuesta. ¡Sus comentarios son valiosos y muy apreciados!
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Encuesta de satisfacción del cliente 2024

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